Pemberitahuan Privasi Platform chescom
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan chescom, bagaimana kami menggunakannya, dan bagaimana kami melindunginya. Kami di chescom menganggap privasi Anda dengan serius dan berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik data kami.
Ketika Anda membuat akun di chescom, melakukan deposit, bermain permainan kasino langsung, menempatkan taruhan sportsbook, atau mengakses fitur apa pun di platform kami, kami mengumpulkan informasi tertentu. Informasi ini digunakan untuk menjalankan layanan kami, memverifikasi identitas Anda, memproses pembayaran, dan mematuhi hukum yang berlaku.
Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data Anda dienkripsi, disimpan dengan aman, dan diakses hanya oleh anggota tim kami yang berwenang dan mitra layanan yang diperlukan untuk menjalankan platform kami.
Data apa yang kami kumpulkan di chescom
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung ketika Anda mendaftar untuk akun chescom. Ini termasuk nama lengkap Anda, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat fisik. Kami juga mengumpulkan informasi tentang metode pembayaran Anda—apakah itu DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank dari mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet.
Ketika Anda menggunakan platform chescom, kami mengumpulkan informasi tentang aktivitas Anda. Ini termasuk permainan apa yang Anda mainkan, berapa banyak yang Anda pertaruhkan, kapan Anda bermain, dan hasil permainan Anda. Kami juga mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP Anda, jenis perangkat Anda, sistem operasi Anda, dan informasi browser Anda.
Kami mengumpulkan data ini untuk berbagai alasan: untuk memverifikasi identitas Anda dan mencegah penipuan, untuk memproses deposit dan penarikan Anda, untuk memberikan dukungan pelanggan, untuk meningkatkan platform kami, dan untuk mematuhi hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi.
Bagaimana kami menggunakan data Anda di chescom
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut. Pertama, kami menggunakannya untuk memverifikasi identitas Anda dan mencegah penipuan. Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan, kami memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik sah dari rekening pembayaran yang Anda gunakan. Kami juga memantau aktivitas akun Anda untuk tanda-tanda akses tidak sah atau aktivitas mencurigakan.
Kedua, kami menggunakan data Anda untuk memproses transaksi keuangan Anda. Ketika Anda melakukan deposit melalui mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, atau transfer bank, kami menggunakan informasi pembayaran Anda untuk menyelesaikan transaksi. Kami juga menggunakan data Anda untuk memproses permintaan penarikan Anda dan mengirimkan online payment kembali ke rekening Anda.
Ketiga, kami menggunakan data Anda untuk memberikan dukungan pelanggan. Jika Anda menghubungi tim dukungan kami dengan pertanyaan atau masalah, kami menggunakan informasi akun Anda untuk membantu menyelesaikan masalah Anda. Kami juga menggunakan data Anda untuk mengirimkan pemberitahuan penting tentang akun Anda, seperti pemberitahuan keamanan atau pembaruan kebijakan.
Penyimpanan data dan keamanan di platform chescom
Kami menyimpan data Anda di server yang aman dengan enkripsi tingkat bank. Server kami mungkin berada di luar yurisdiksi Anda, tetapi kami menerapkan standar keamanan yang sama di mana pun data Anda disimpan. Kami menggunakan protokol keamanan berlapis, termasuk firewall, deteksi intrusi, dan pemantauan keamanan 24/7.
Kami memiliki kebijakan retensi data yang ketat. Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu yang wajar setelahnya untuk tujuan hukum dan bisnis. Setelah jangka waktu ini, kami menghapus atau menganonimkan data Anda. Jika Anda meminta penghapusan akun Anda, kami akan menghapus data pribadi Anda dalam waktu yang wajar, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya.
Kami juga menggunakan enkripsi end-to-end untuk komunikasi sensitif. Ketika Anda mengirimkan informasi pribadi atau finansial melalui platform kami, data tersebut dienkripsi sehingga hanya kami yang dapat membacanya. Kami tidak pernah mengirimkan kata sandi atau informasi sensitif lainnya melalui email.
Kami di chescom berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dengan standar keamanan tertinggi dan transparansi penuh tentang bagaimana kami menggunakan data Anda.
Mitra pihak ketiga dan pemrosesan data
Kami bekerja dengan mitra pihak ketiga untuk menjalankan platform chescom. Mitra-mitra ini termasuk penyedia pembayaran (untuk memproses deposit dan penarikan Anda), penyedia permainan (untuk menyediakan kasino langsung, slot, dan permainan lainnya), dan penyedia layanan cloud (untuk menyimpan dan memproses data Anda).
Kami hanya membagikan data Anda dengan mitra pihak ketiga yang diperlukan untuk menjalankan layanan kami. Setiap mitra pihak ketiga diwajibkan oleh kontrak untuk melindungi data Anda dengan standar keamanan yang sama seperti kami. Kami tidak membagikan data Anda dengan mitra untuk tujuan pemasaran atau penjualan data.
Beberapa mitra kami mungkin berada di luar Indonesia. Ketika data Anda ditransfer ke luar negeri, kami memastikan bahwa transfer tersebut dilindungi oleh perjanjian keamanan data yang kuat dan mematuhi hukum perlindungan data yang berlaku.
Hak Anda dan kontrol data di chescom
Anda memiliki hak untuk mengakses, mengubah, dan menghapus data pribadi Anda. Anda dapat mengakses informasi akun Anda kapan saja melalui pengaturan akun di aplikasi chescom. Jika Anda ingin mengubah informasi pribadi Anda, seperti alamat email atau nomor telepon, Anda dapat melakukannya melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan kami.
Anda juga memiliki hak untuk meminta salinan semua data pribadi yang kami miliki tentang Anda. Kami akan memberikan data ini dalam format yang dapat dibaca mesin dalam waktu yang wajar. Jika Anda ingin menghapus akun Anda dan semua data terkait, Anda dapat meminta ini melalui tim dukungan kami.
Kami juga menghormati preferensi komunikasi Anda. Jika Anda tidak ingin menerima email pemasaran dari kami, Anda dapat membatalkan langganan kapan saja. Namun, kami akan terus mengirimkan email penting tentang akun Anda, seperti pemberitahuan keamanan atau pembaruan kebijakan.
Cookie dan teknologi pelacakan di chescom
Platform chescom menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda yang membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap masuk, dan melacak bagaimana Anda menggunakan platform kami.
Kami menggunakan dua jenis cookie: cookie penting dan cookie analitik. Cookie penting diperlukan untuk menjalankan platform kami—tanpa cookie ini, Anda tidak akan dapat masuk ke akun Anda atau melakukan transaksi. Cookie analitik membantu kami memahami bagaimana pengguna menggunakan platform kami sehingga kami dapat meningkatkannya.
Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, jika Anda menonaktifkan cookie penting, Anda mungkin tidak dapat menggunakan platform chescom dengan benar. Kami menyarankan untuk membiarkan cookie penting diaktifkan sambil mengontrol cookie analitik sesuai preferensi Anda.