chescomPlatform Kasino Live Dealer Mobile dengan QRIS & e-wallet

Deposit dan penarikan DANA

DANA adalah aplikasi dompet digital yang paling populer di Indonesia, dan chescom mendukung deposit dan penarikan langsung dari akun DANA Anda tanpa biaya tersembunyi. Untuk melakukan deposit, buka bagian "Pembayaran" di pengaturan akun Anda, pilih DANA, masukkan jumlah (biasanya our welcome offer hingga our welcome offer untuk akun baru), dan konfirmasi melalui aplikasi DANA di perangkat Anda. Deposit dikreditkan dalam 5–10 menit. Untuk penarikan, buka "Riwayat akun", pilih "Tarik ke DANA", dan tunggu proses yang biasanya selesai dalam 5–10 menit juga — waktu yang sama terlepas dari jumlahnya karena DANA memproses transfer instan.

Jika deposit Anda tertunda, periksa bahwa saldo DANA Anda mencukupi dan tidak ada pembatasan transaksi aktif dari sisi DANA (beberapa pengguna memiliki batas harian). Hubungi dukungan chescom dengan ID transaksi Anda jika dana hilang — tim kami dapat melacak dan memproses ulang dalam 10–15 menit. Penarikan tidak dapat diterima jika akun DANA Anda tidak cocok dengan nama verifikasi KYC Anda; sebagai hakim pendidik, pastikan kedua akun terdaftar dengan nama yang sama.

Penggunaan OVO dan GoPay

OVO dan GoPay berfungsi dengan cara yang sama di chescom: ikat akun Anda di pengaturan pembayaran setelah verifikasi KYC, masukkan jumlah yang ingin didepositkan, dan selesaikan pembayaran melalui aplikasi OVO atau GoPay di ponsel Anda. Deposit OVO dikreditkan dalam 10–15 menit; GoPay dalam 10–20 menit karena GoPay memerlukan langkah konfirmasi tambahan melalui mitra bank Anda. Kedua metode mendukung kisaran jumlah yang sama seperti DANA (our welcome offer hingga our welcome offer), dan tidak ada biaya pemrosesan oleh chescom.

Untuk penarikan, OVO dan GoPay memproses pengembalian dalam 10–15 dan 15–20 menit masing-masing. Pembatasan umum mencakup batas transaksi harian dari aplikasi dompet digital itu sendiri — periksa pengaturan akun OVO atau GoPay Anda jika penarikan ditolak. Jika Anda baru pertama kali mengikat OVO atau GoPay ke akun pihak ketiga, kedua aplikasi mungkin memerlukan langkah verifikasi tambahan (OTP atau pertanyaan keamanan). Hubungi tim dukungan OVO atau GoPay jika terjadi masalah pada sisi mereka; tim chescom dapat membantu dengan melacak status dari sisi kami.

Akun virtual BCA, Mandiri, BRI, dan BNI

Untuk pemain yang lebih suka transfer bank, chescom menyediakan nomor akun virtual unik untuk BCA, Mandiri, BRI, dan BNI. Setelah verifikasi KYC, buka "Pembayaran" dan pilih bank yang Anda inginkan — kami akan membuat akun virtual atas nama Anda dalam beberapa detik. Transfer dari akun pribadi Anda ke nomor virtual kami dikreditkan dalam 5–30 menit tergantung pada bank Anda. BCA biasanya selesai dalam 5–10 menit; Mandiri dan BRI dalam 15–30 menit. BNI bisa memakan waktu hingga 45 menit pada saat sibuk, tetapi dana Anda akan dikreditkan segera setelah bank kami menerima transfer.

Penarikan kembali ke akun asal Anda (proses disebut "tarik ke nomor terdaftar") berlangsung 20–30 menit setelah persetujuan. Chescom tidak menerima transfer ke akun alternatif atau atas nama pihak ketiga — penarikan hanya dapat kembali ke akun verifikasi asli Anda, yang melindungi dana Anda dari penipuan dan pengembalian yang keliru. Jika Anda mengubah akun bank utama Anda, perbarui nomor rekening di pengaturan verifikasi sebelum mengajukan penarikan.

Biaya, batas, dan verifikasi

chescom tidak membebankan biaya penyetoran atau penarikan untuk metode apa pun — DANA, OVO, GoPay, ShopeePay, LinkAja, QRIS, atau transfer bank semuanya gratis. Batas minimum setoran adalah our welcome offer; batas maksimum untuk sebagian besar metode adalah our welcome offer per transaksi, meskipun akun baru mungkin memiliki batas awal lebih rendah yang meningkat setelah beberapa setoran berhasil. Verifikasi KYC diperlukan sebelum setoran pertama — unggah KTP, foto diri, dan bukti alamat (tagihan utilitas atau surat dari kantor kelurahan). Proses biasanya berlangsung 10–15 menit, tetapi selama jam sibuk mungkin memakan waktu hingga 1 jam.

Setelah verifikasi, batas penarikan adalah our welcome offer hingga our welcome offer per hari, tergantung pada tingkat akun dan riwayat aktivitas Anda. Akun baru dimulai dengan batas our welcome offer per hari dan meningkat seiring waktu. Tidak ada biaya atau penundaan pemerintah untuk penarikan — chescom memproses semua permintaan yang disetujui dalam 20–30 menit untuk metode digital dan 20–45 menit untuk transfer bank.

Mengatasi transaksi yang terhenti

Jika setoran Anda tidak muncul dalam 30 menit, pertama periksa "Riwayat transaksi" di pengaturan akun untuk melihat apakah itu menunjukkan "tertunda" atau "gagal". Status "tertunda" berarti dana telah kami terima dari pihak ketiga (DANA, bank, dll.) tetapi belum dikreditkan ke akun Anda — ini biasanya diselesaikan dalam beberapa menit lagi. Hubungi dukungan chess dengan ID transaksi (ditampilkan di riwayat); kami dapat memaksa proses kredensial dalam 5–10 menit.

Jika status menunjukkan "gagal", setoran tidak pernah meninggalkan dompet digital atau akun bank Anda — periksa saldo aplikasi OVO/DANA/GoPay Anda atau rekening bank untuk mengkonfirmasi. Jika saldo Anda sama dengan sebelum percobaan, transaksi berhasil dibatalkan oleh penyedia pembayaran (alasan umum: saldo tidak mencukupi, pembatasan transaksi harian, atau nama akun tidak cocok). Percobaan lagi dari pengaturan pembayaran chescom atau hubungi dukungan aplikasi dompet digital Anda untuk memperbaiki masalah di sisi mereka.

Untuk penarikan yang tertunda lebih dari 1 jam setelah persetujuan, verifikasi bahwa akun bank atau dompet penerima Anda aktif dan tidak memiliki pembatasan penerima yang tidak dikenal atau batas harian. Hubungi dukungan chescom dengan ID penarikan Anda; kami akan menyelidiki dengan mitra pembayaran kami dan memastikan dana dimulai lagi dalam 10–15 menit. Dalam kasus jarang, transfer mungkin memerlukan konfirmasi manual dari bank Anda — periksa SMS atau pemberitahuan aplikasi dari bank atau dompet penerima Anda.